Informations sur la Livraison
Section 1 - Expédition
Les frais d'expédition seront calculés à la caisse.
Nous expédions dans tous les pays de l'UE. Dans le cas où nous ne pourrions pas livrer un article à vous, nous vous contacterons directement et vous rembourserons immédiatement. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez vous renseigner avant de passer votre commande.
Vous recevrez un email de confirmation, contenant un identifiant de suivi et un lien pour suivre le parcours de votre colis. Pour suivre votre colis, vous pouvez visiter notre page de suivi ici . Veuillez prévoir de 1 à 3 jours ouvrables pour que les informations de suivi apparaissent. Si vous rencontrez des problèmes avec vos codes de suivi, veuillez nous contacter ici.
La plupart des articles sont expédiés dans les 12 heures. Il faudra jusqu'à 2-5 jours ouvrables pour la livraison de votre commande. Veuillez prendre en compte les jours fériés ou d'autres situations de force majeure qui pourraient affecter les délais de livraison et prolonger nos délais de livraison moyens de 14 jours ouvrables supplémentaires.
Nous ne sommes pas responsables des livraisons d'expédition qui peuvent être affectées par les douanes, les occurrences naturelles, les transferts entre notre transporteur et le transporteur local dans votre pays ou les grèves ou retards de transport aérien et terrestre, ni des frais supplémentaires, des douanes ou des frais de fin.
Vous aurez besoin de votre numéro de commande de votre email de confirmation lors d'une demande.
Section 2 - Livraison
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et le temps d'expédition, donc il y a toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte (généralement environ 12 heures). Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler à votre transporteur respectif aux informations fournies sur notre Page de Suivi.
Ne pas accepter l'achat est une violation de l'accord et l'achat ne sera pas remboursé.
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, veuillez nous contacter via les contacts fournis ici.
Si vous souhaitez retourner l'achat, veuillez consulter notre\ Politique de Retours et d'Annulation.