Politique de Confidentialité

VOTRE CONFIDENTIALITÉ EST IMPORTANTE POUR NOUS. EN UTILISANT NOTRE SITE, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L'UTILISATION ET AU TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR LE TRAITEMENT COMME DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Notre mission est d'être transparent sur les données que nous collectons à votre sujet, comment nous traitons ces données, pourquoi et à qui ces données sont divulguées. Cette politique de confidentialité prend effet lorsque vous utilisez nos Sites en conformité avec nos Termes et Conditions. Pour les résidents de l'Union Européenne : Afin de respecter les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos utilisateurs européens, cette politique de confidentialité décrit la base légale sur laquelle nous traitons vos Données Personnelles et fournit d'autres informations requises par le RGPD.

Section 1 - Que faisons-nous avec vos informations

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse, méthode de paiement et date d'achat. Toutes ces informations sont cruciales pour la conclusion du contrat, les règlements, l'expédition des biens commandés par l'Utilisateur, et pour que l'Utilisateur puisse exercer ses droits en tant que consommateur (par exemple, résiliation du contrat, garantie légale). Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (si applicable et lorsque cela est légalement permis) : Avec votre permission et si cela est légal dans votre juridiction, nous pouvons, dans les limites permises par la loi, vous envoyer des e-mails concernant notre Site, de nouveaux produits et services, ainsi que d'autres mises à jour. Par "permission", nous entendons une permission explicite et prouvable accordée par vous. Une permission d'envoyer des e-mails commerciaux ou marketing peut être donnée par l'une des instances suivantes, que nous considérons comme une relation d'affaires existante ou une demande de votre part :

Entrer votre adresse e-mail sur notre Site sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails.
Entrer votre adresse e-mail dans le cadre d'une tentative de commande ou d'une commande d'un produit ou service auprès de nous sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails.
Entrer votre adresse e-mail dans le cadre d'un panier abandonné sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails.
Entrer votre adresse e-mail dans le cadre de votre participation à un concours, un événement ou un sondage organisé par nous et nous vous avons informé que nous vous enverrons des e-mails marketing.
S'abonner à une newsletter par e-mail en remplissant un formulaire sur notre Site.
Toute instance où, en remplissant un formulaire, vous avez coché une case d'opt-in indiquant votre volonté d'être contacté par e-mail, à condition que la case ne soit pas cochée par défaut et que nous vous ayons informé que la nature des e-mails sera commerciale.

Tous les e-mails marketing doivent contenir de manière visible un avis indiquant que, sans frais pour vous, vous pouvez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails marketing de notre part. Tous les e-mails marketing doivent afficher de manière évidente une option de désabonnement ou de désinscription en un seul clic. Une fois que vous vous êtes désinscrit ou désabonné, nous cesserons immédiatement de vous envoyer des e-mails marketing. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, téléphone, adresse e-mail et autres données pertinentes pour mener nos affaires, améliorer nos Sites, développer de nouveaux produits et services, fournir des informations et un support, mieux comprendre vos besoins et intérêts, personnaliser les communications et la publicité, répondre aux obligations contractuelles, et promouvoir une expérience de qualité pour vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail, pour :

Communiquer, interagir et construire notre relation avec vous;
Personnaliser le contenu, les produits et les services qui vous sont proposés;
Vous contacter avec des informations à propos de nous et des tiers affiliés;
Traiter, exécuter et suivre les transactions et demandes de produits, services, support et informations;
Vérifier votre autorité à entrer et utiliser nos services;
Engager des recherches et analyses de marché;
Mesurer, analyser et améliorer nos produits et services, l'efficacité de nos sites Web, et notre publicité et marketing;
Respecter les exigences légales;
Fournir de la publicité ciblée, y compris l'utilisation de la technologie de reciblage;
Vous envoyer des matériaux marketing, par exemple par e-mail, y compris notre newsletter, et vous informer sur des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser;
Dissuader, détecter et prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales;
Vous informer concernant de nouveaux services, versions, événements à venir, et changements dans nos termes et conditions ou notre politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer la réception de vos e-mails marketing et non transactionnels en cliquant sur le lien « se désinscrire » situé en bas de nos e-mails marketing et non transactionnels. Si à un moment donné vous choisissez de ne plus recevoir nos e-mails ou newsletters, vous pouvez également vous désinscrire ou vous désabonner en nous contactant via les contacts fournis ici en suivant les instructions de désinscription dans l'e-mail ou la newsletter.

La demande de désinscription de la liste de diffusion sera honorée immédiatement. Vous ne pourrez peut-être pas vous désinscrire de tout partage d'informations, cependant, tel que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en lien avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Bien que nous vous offrions un certain contrôle sur les communications marketing, certaines communications transactionnelles, relationnelles et légalement requises ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits concernant les communications marketing.

Nous nous réservons le droit de divulguer et de communiquer toute information personnelle relative ou fournie par vous aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités gouvernementales si nous, à notre seule et entière discrétion, estimons nécessaire de respecter toute loi applicable ou à la demande de toute entité ou agence gouvernementale. Nous supposons que tous les visiteurs et utilisateurs de notre Site ont soigneusement lu ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'accepte pas cette Politique de Confidentialité, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de Confidentialité selon les nécessités.

Toute information stockée sur notre Site est traitée comme confidentielle. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée et sont accessibles uniquement par le personnel autorisé. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre tout traitement et utilisation non autorisés ou illégaux, ainsi que contre toute perte accidentelle, destruction, dommage, vol ou divulgation.

Section 2 - Consentement comme base

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collectons vos informations personnelles et les utilisons uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit vous fournirons une opportunité de refuser. Si après avoir opté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, avec effet futur, sans affecter la légalité du traitement de vos Données Personnelles basé sur le consentement que vous avez donné avant de le retirer, à tout moment, en nous contactant via les contacts fournis Notre mission est d'être transparent sur les données que nous collectons à votre sujet, comment nous traitons ces données, pourquoi et à qui ces données sont divulguées. Cette politique de confidentialité prend effet lorsque vous utilisez nos Sites en conformité avec nos Termes et Conditions. Pour les résidents de l'Union Européenne : Afin de respecter les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos utilisateurs européens, cette politique de confidentialité décrit la base légale sur laquelle nous traitons vos Données Personnelles et fournit d'autres informations requises par le RGPD. . Vous ne pourrez peut-être pas vous désinscrire de tout partage d'informations, cependant, tel que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en lien avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Certaines communications transactionnelles, relationnelles et légalement requises ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits concernant le partage d'informations. Selon le service, la collecte et l'utilisation de vos Données Personnelles peuvent être nécessaires pour que les services fonctionnent.

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles pour diverses raisons décrites dans cette Politique de Confidentialité. Dans certains cas, un consentement séparé n'est pas requis, y compris :

Pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous;
Pour respecter les obligations légales ou la conformité avec les lois, réglementations, ordonnances judiciaires, ou autres obligations légales, ou pour aider à une enquête;
Pour les Intérêts légitimes ou pour exploiter notre entreprise et fournir les services, autres que dans l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous pour les "intérêts légitimes" de notre entreprise en vertu de la loi applicable - sauf si ces intérêts sont dépassés par les droits et libertés fondamentaux nécessitant la protection des Données Personnelles.

Vous pouvez, à tout moment, demander à modifier, mettre à jour, accéder ou supprimer vos informations en nous contactant via les contacts fournis ici . Nous effacerons rapidement les Données Personnelles de nos dossiers après réception de la demande et, après avoir terminé toutes les transactions, nous respecterons toutes les instructions raisonnables concernant la suppression des Données Personnelles restantes. Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou que requis par les lois ou régulations applicables.

Section 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles pour les raisons décrites dans les sections précédentes de cette Politique de Confidentialité, et de la manière suivante : à des fins de marketing et de publicité.

Aux Fournisseurs de Services et Vendeurs : Avec des partenaires commerciaux, partenaires marketing et vendeurs pour fournir, améliorer et personnaliser nos services.
Pour la Publicité et le Marketing : Avec des partenaires de publicité et de marketing à des fins de publicité et de marketing, avec votre consentement, en notre nom et au nom de tiers, y compris les fournisseurs de réseaux sociaux, le cas échéant.
Pour certaines Analyses et Amélioration : Avec certaines entreprises pour des analyses et pour améliorer nos services.
Pour la Conformité Légale, l'Application de la Loi et la Sécurité Publique : Avec les forces de l'ordre, les organismes gouvernementaux ou réglementaires, les autorités légales ou autres tiers autorisés pour se conformer aux lois, régulations, ordonnances judiciaires ou autres obligations légales ou pour aider dans une enquête, protéger et défendre nos droits et biens, ou les droits ou la sécurité de tiers, faire respecter nos Conditions d'Utilisation, cette Politique de Confidentialité, ou les accords avec des tiers, ou pour des fins de prévention de la criminalité.

Section 4 - Services de Tiers

En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir certains services qu'ils nous fournissent.

Bien que nous ne stockions pas vos informations de carte de crédit, ces passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, sous PCI-DSS, peuvent stocker vos données de transaction d'achat uniquement aussi longtemps que nécessaire pour terminer la transaction et ensuite uniquement aussi longtemps qu'exigé par la loi.

Ces passerelles de paiement tierces et autres processeurs de transactions ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, rappelez-vous que certains prestataires peuvent être situés dans une autre juridiction que vous ou nous. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez notre Site ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application de tiers, vous n'êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ou les Conditions d'Utilisation de notre site Web.

Section 5 - Liens

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur, ne révisons pas, et ne sommes pas responsables des sites de tiers, de leur contenu, ou de tout bien ou service disponible via ces sites de tiers.

Notre Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux sites de tiers, et toute donnée que vous fournissez à ces sites de tiers, vous la fournissez à vos propres risques.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers avec lequel vous interagissez.

Section 6 - Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, accessibles, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sensibles, telles que des informations de connexion et des informations de carte de crédit, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256.

Bien que aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous utilisons des normes commerciales généralement acceptées pour protéger vos informations personnelles.

Section 7 - Violation

Sauf si la loi applicable l'interdit, nous vous informerons, dès qu'il sera raisonnablement possible dans les circonstances, mais en tout cas dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, de toute destruction accidentelle, perte, altération ou divulgation non autorisée, ou accès aux Données Personnelles ("Violation de Sécurité") susceptible d'entraîner un risque élevé d'affecter les droits et libertés des individus.

Une description détaillée de la violation de sécurité;
Le type de données ayant fait l'objet de la violation de sécurité.

Dans ce cas ("Violation de Sécurité") nous communiquerons :

Le nom et les coordonnées de notre délégué à la protection des données ou autres points de contact où plus d'informations peuvent être obtenues;
Une description des conséquences probables de la violation de sécurité;
Une description des mesures prises ou proposées pour traiter la violation de sécurité, y compris, le cas échéant, des mesures pour atténuer ses effets négatifs.
De plus, dans cette notification ou après, dès que ces informations peuvent être collectées ou deviennent disponibles, toute autre information que vous pourriez raisonnablement demander concernant la violation de sécurité.

Nous prendrons rapidement des mesures pour enquêter sur la violation de sécurité et nous utiliserons des efforts raisonnables conformément aux normes de l'industrie pour atténuer les effets de toute violation de sécurité.

Nous rapporterons également cette violation de sécurité à l'autorité de surveillance compétente dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, si cela est faisable.

Section 8 - Localisation géographique

Lorsque des données personnelles provenant de l'Espace économique européen sont traitées en dehors de cet espace, dans un territoire qui n'a pas été désigné par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat en vertu des lois de protection de la vie privée applicables, nous convenons que le transfert sera effectué conformément à la SECTION 6 ci-dessus, que nous maintiendrons pleinement en vigueur.

Nous avons des accords de traitement des données en place pour garantir le respect de toutes les directives pertinentes. Tous les traitements sont effectués conformément aux réglementations de sécurité les plus strictes.

Section 9 - Âge du consentement

En utilisant ce site, vous confirmez que vous êtes âgé d'au moins de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes l'âge de majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout de vos enfants mineurs d'utiliser ce site.

Section 10 - Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons sur notre site afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons. L'utilisation continue de notre Site après avoir été informé de ces modifications implique l'acceptation de la politique de confidentialité révisée. Cette Politique de Confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions de Service.

Section 11 - Cookies

Comme tout autre site web, nous utilisons des 'cookies'. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs et les pages que le visiteur a consultées ou visitées. Les informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d'autres informations.

Section 12 - Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, enregistrer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, vous pouvez le faire en nous contactant via les contacts fournis ici.

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